Le conseiller numérique propose un service de proximité pour la formation des seniors aux pratiques du numérique. Le CNFS permet de faciliter les démarches : la personne âgée peut se faire accompagner en se rendant au Pôle Social Seniors et obtenir toute l’aide dont elle aura besoin.
Le CNFS propose aux apprenants :
- Information, orientation
- Évaluation des aptitudes au numérique
- Accompagnement dans les démarches en ligne
- Sollicitation des services en ligne et créations de comptes personnels
- Travail en réseau et coordination avec différents professionnels
- Développement des capacités en fonction de la progression
Le CNFS propose aussi des ateliers numériques en petits groupes. Plusieurs thématiques sont abordées.